Nếu bạn quen thuộc với việc sử dụng Copilot như một công cụ quen thuộc trong Word hoặc Excel, chỉ để phát hiện ra rằng bây giờ nó đã biến mất, thì chắc chắn bạn đang tìm kiếm câu trả lời. Tính đến ngày 15 tháng 4 năm 2026, nhiều người dùng Microsoft 365 có phiên bản cơ bản hoặc không được cấp phép của Copilot đã mất quyền truy cập vào tính năng này.
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ khám phá quyết định của Microsoft và hướng dẫn bạn làm gì nếu bạn không thể truy cập nút bật Copilot AI.
Động lực hướng tới chất lượng cao
Tháng 4 năm nay, Microsoft đã đẩy mạnh hơn nữa việc người dùng đăng ký bản quyền Premium Copilot Licensing. Sự biến mất của nút Copilot từ các ứng dụng Office là một trong những cách phân biệt giữa các loại giấy phép.
Người dùng cơ bản của 365 sẽ sử dụng Copilot chat dưới dạng này, được gọi là giấy phép này, chỉ để trò chuyện bên trong ứng dụng như SharePoint và Văn phòng mà không có quyền truy cập vào tính năng Web. Mặc dù nút Copilot trước đây đã có sẵn tại cấp bậc này, nó không còn nữa.
Không chỉ mức độ đăng ký ảnh hưởng đến vấn đề này mà còn là kích thước của tổ chức. Đối với các công ty có trên 2.000 người dùng, nút sẽ không còn xuất hiện, yêu cầu giấy phép nâng cao hơn để hoạt động.
Người dùng vẫn có thể truy cập Copilot thông qua ứng dụng Desktop, trang web, thanh công cụ của Edge hoặc Outlook, nhưng sự tiện lợi của bảng điều khiển Copilot trong Office bây giờ chỉ dành cho người dùng cấp độ Premium.
Cài đặt lại nút Copilot AI bị thiếu
Nếu bạn không nghi ngờ rằng cấp độ đăng ký của mình là nguyên nhân khiến nút Copilot bị mất, chúng tôi cũng có một số công cụ hỗ trợ để giúp bạn khắc phục vấn đề này:
Kiểm tra Đăng ký
Phương pháp nhanh nhất để kiểm tra xem giấy phép của bạn có còn hiệu lực hay không là đăng nhập vào tài khoản Microsoft của mình:
Bước 1. Mở ứng dụng Microsoft trên bất kỳ trình duyệt nào và đăng nhập bằng thông tin tài khoản của bạn.
Bước 2: Sau khi đăng nhập, hãy di chuyển đến hồ sơ tài khoản của bạn (tìm thấy ở góc trên bên phải màn hình) và nhấp vào nó.
Click “Xem tài khoản.”
Bước 4: Trong trang mới mở ra, hãy nhấp vào “Dịch vụ đăng ký” ở thanh bên.
Bước 5: Nhấp vào nút “Resubscribe” gần đầu trang để tiếp tục thuê bao đã hết hạn.
Cập nhật giấy phép của bạn
Nếu bạn muốn cập nhật giấy phép của mình lên cấp độ Premium và lấy lại nút Copilot trong Office 365, bạn có thể thực hiện các bước sau đây:
Bước 1: Nhấp vào thẻ “Tệp” (File) ở bất kỳ ứng dụng nào của Office 365, sau đó nhấp vào “Tài khoản” (Account) trong thanh bên.
Bước 2: Đăng nhập vào tài khoản của bạn nếu chưa đăng nhập.
Bước 3: Xác minh lại tài khoản hoặc nhập mã kích hoạt mới để kích hoạt đăng ký mới của bạn.
Đảm bảo bạn đang sử dụng tài khoản đúng
Đôi khi tài khoản bạn đang đăng nhập có thể không cho phép nút Copilot xuất hiện. Hãy kiểm tra biểu tượng hồ sơ của bạn ở góc trên bên phải thanh trình đơn để đảm bảo điều đó. Nếu không, hãy thay đổi tài khoản và khởi động lại ứng dụng Office của bạn.
Cài đặt Cài đặt
Cài đặt liên quan đến quyền riêng tư cũng có thể là lý do khiến nút Copilot không xuất hiện. Để sửa lỗi này, bạn cần bật 2 cài đặt trong “Cài đặt quyền riêng tư” của tài khoản:
Bấm vào thẻ “Tập tin” và “Tài khoản”.
Bước 2. Nhấp vào “Quản lý Cài đặt” nằm dưới phần “Bảo mật Tài khoản”.
Bước 3: Đảm bảo rằng “Bật trải nghiệm liên kết tùy chọn” và “Trải nghiệm phân tích nội dung của bạn” đều được đánh dấu.
Bước 4: Nhấp vào “OK” để hoàn tất và khởi động lại ứng dụng của bạn.
Cảm ơn bạn đã góp ý!
Nguồn: Feeds.guidingtech