Tại sao Outlook lại xung đột với VPN của tôi?

Quick Tips

Hàng loạt lý do khiến Outlook và VPN xung đột với nhau, chủ yếu là do chặn cổng và thiết lập tên miền (DNS).
Nên đảm bảo rằng cả hai đều được cập nhật đầy đủ và phần mềm diệt virus không đánh dấu bất cứ một trong số chúng.
Thay đổi máy chủ trên VPN của bạn hoặc bật tính năng phân đoạn (split tunneling) cho Outlook.

Các ứng dụng VPN ngày càng trở nên quan trọng trong việc bảo vệ quyền riêng tư khi lướt web. Tuy nhiên, đôi khi chúng lại không tương thích với các ứng dụng khác như Outlook. Nếu bạn gặp phải vấn đề kết nối internet hoặc bị ngắt kết nối, bài viết này sẽ giúp bạn tìm ra nguyên nhân và cách giải quyết vấn đề kết nối VPN với Outlook.

Tại sao VPN gây ra vấn đề với Outlook?

sang tiếng Việt:

Hãy cùng xem xét một số lý do chính khiến Outlook có thể bị ảnh hưởng bởi VPN:

Chặn cổng – Có thể là kẻ vi phạm lớn nhất là việc chặn một số cổng của VPN. Cổng IMAP, POP hoặc SMTP có thể bị chặn hoặc chuyển hướng, từ đó khiến ứng dụng không đồng bộ được.
DNS gặp vấn đề – DNS cũng có thể bị thay thế bằng một VPN, điều này có thể ngăn chặn liên hệ với các máy chủ của Microsoft cho Outlook.
Máy tính khách không được cập nhật thường xuyên – Nếu máy tính khách không được cập nhật thường xuyên, nó có thể xung đột với phiên bản mới hơn của Outlook hoặc ngược lại.
Chất lượng và tường lửa – Phần mềm diệt virus của bạn có thể cũng sẽ lưu lại địa chỉ VPN như một địa chỉ nghi ngờ và chặn nó, từ đó khiến cho Outlook không thể truy cập được.

Sửa lỗi kết nối VPN của Outlook

Bây giờ bạn đã hiểu tại sao Outlook gặp vấn đề với VPN, hãy cùng xem xét một số giải pháp có thể giúp Outlook hoạt động trở lại khi kết nối VPN.

Đổi máy chủ

Có thể máy chủ VPN mà bạn đã chọn được đánh dấu là hoạt động bất thường bởi Microsoft hoặc phần mềm diệt virus của bạn. Để đảm bảo điều này không phải là trường hợp, bạn có thể thay đổi máy chủ. Đây là các bước thực hiện:

Mở VPN của bạn.

Ngắt kết nối khỏi máy chủ hiện tại.

Bước 3: Chọn một máy chủ từ một khu vực khác; càng gần nhà càng tốt.

Khởi động lại Outlook và xem liệu điều này có hoạt động không.

Cài đặt đường hầm riêng

Tunneling chia đôi là một tính năng của các ứng dụng VPN cho phép một số ứng dụng và dịch vụ kết nối trực tiếp mà không cần qua VPN, trong khi vẫn chạy dịch vụ đó. Mỗi VPN đều khác nhau, nhưng bạn nên có thể tìm thấy tùy chọn này ở Cài đặt Nâng cao của VPN. Bật nó lên và chỉ định Outlook.

Cập nhật mọi thứ

Cập nhật phần mềm VPN của bạn, cập nhật Outlook và trong khi đó hãy cập nhật Windows nữa. Để đảm bảo mọi thứ đều chạy tốt nhất có thể, bạn cần phải đồng bộ hóa tất cả các ứng dụng trên cùng một trang.